A Ouvidoria das Mulheres do Ministério Público do Estado do Amazonas (OM/MPAM) realizou, nesta quarta-feira (02/10), uma visita à Maternidade Balbina Mestrinho, localizada no bairro da Praça 14, zona Sul de Manaus. A ação teve como foco ouvir ativamente as demandas das pacientes, divulgar os canais de atendimento da Ouvidoria-Geral e distribuir kits de higiene contendo itens básicos de autocuidado e materiais informativos sobre os direitos do cidadão e das atribuições e serviços prestados pelo Ministério Público.
A visita faz parte de uma iniciativa itinerante da Ouvidoria das Mulheres, que, desde o início de suas atividades, já distribuiu mais de 700 kits em maternidades de Manaus, com o objetivo de apoiar as mulheres em situação de vulnerabilidade. Além de promover o atendimento às demandas femininas, a Ouvidoria também atua em questões como saúde, educação, direitos de idosos, crianças e adolescentes, pessoas com deficiência, meio ambiente e urbanismo.
Durante a ação, a ouvidora-geral do MPAM, Jussara Maria Pordeus e Silva, destacou a importância de estar próxima das pacientes e dos profissionais da maternidade. “Estamos aqui realizando um trabalho de busca e escuta ativa de demandas para a Ouvidoria das Mulheres, mas também aproveitamos para divulgar o trabalho da Ouvidoria-Geral, que não possui limitação temática e recebe demandas de todas as espécies, desde saúde até crimes de improbidade“, afirmou, também ressaltando que os kits entregues contêm itens como escova e pasta de dente, sabonete e folhetos explicativos com os contatos da Ouvidoria.
Segundo Jussara Pordeus, o contato direto com as pacientes e profissionais da unidade é essencial para a difusão da conscientização. “Passamos pelos leitos, pelos profissionais da direção, da enfermagem, da psicologia e da assistência social. De posse dessas informações, as pessoas se tornam multiplicadoras dessa conscientização”, completou.
A gerente de enfermagem da Maternidade Balbina Mestrinho, Jordânia Corrêa, agradeceu a visita da Ouvidoria, destacando a relevância do trabalho realizado. “Foi um prazer receber a equipe da Ouvidoria da Mulher, que trouxe orientações tanto para as pacientes quanto para as profissionais da saúde, principalmente sobre os meios de contato com a instituição”, declarou. A maternidade, que é referência em casos de alto risco no Amazonas, lida diariamente com situações delicadas que afetam diretamente as pacientes e suas famílias.
Ouvidoria das Mulheres
A Ouvidoria das Mulheres do Ministério Público do Amazonas (MPAM) faz visitas a maternidades para conscientizar profissionais e pacientes sobre as diferentes formas de violência contra as mulheres. As visitas também têm como objetivo aproximar o MPAM da população e divulgar os canais de denúncia.
Canais de denúncia
Atendimento presencial, das 8h às 14h
Ouvidoria-Geral – Unidade Sede, Av. Cel. Teixeira, 7995 – Nova Esperança
Ouvidoria-Geral – Unidade Aleixo, Av. André Araújo, 23 – Aleixo
Formulário eletrônico de denúncia: http://denuncia.mpam.mp.br/
WhatsApp (texto): (92) 3655-0745
E-mail: ouvidoriadamulher@mpam.mp.br
Fonte: MPAM
