A Ouvidoria do Ministério do Estado de Mato Grosso é um canal aberto de comunicação com o cidadão, tendo como objetivo atender as demandas da sociedade, ao mesmo tempo em que atua para elevar a transparência dos serviços prestados.
As demandas da população podem ser feitas por um dos canais disponíveis e o cidadão pode escolher aquele meio mais apropriado para as suas necessidades e conforto.
O setor recebe as comunicações de danos ao meio ambiente e ao patrimônio público, descumprimento do Código de Defesa do Consumidor, da má-prestação de serviços públicos, abusos de autoridade, maus tratos a idosos, crianças e deficientes físicos e crimes como pedofilia, corrupção, tráfico, abuso de poder, violência sexual, entre outros.
Acesse o site da Ouvidoria do MPMT: https://mpmt.mp.br/conteudo/280/53339/1